Кризова швидка психологічна допомога (КПД) у часи війни-це
набір практичних, підтримуючих і неінвазивних дій, спрямованих на зменшення
гострого стресу та допомогу людині в поверненні до стану стабільності та контролю. Вона надається людям, які
пережили травматичну подію або перебувають у стані шоку.
Основне завдання КПД-не «лікувати» чи «аналізувати», а стабілізувати людину.
1. Базові Принципи Кризової Психологічної Допомоги
Головна формула: Дивитися. Слухати. З'єднувати.
Безпека: Забезпечте фізичну безпеку
потерпілого. Перемістіть його в тихе, менш людне місце, подалі від джерела
небезпеки.
Ненав'язливість: Не змушуйте людину говорити
чи ділитися деталями події. Просто будьте поруч.
Повага: Поважайте право людини на власну
реакцію (шок, сльози, гнів, ступор) і її культурні особливості.
Практична Допомога: Фокусуйтеся на нагальних
потребах: вода, ковдра, їжа, зв'язок із близькими.
2. Алгоритм Дій При Гострому Стресі (Шок, Паніка)
А. Стабілізація (Заземлення)
Якщо людина в паніці, не дихає, чи має неконтрольовану тривогу, потрібно її
«заземлити» (повернути до «тут і зараз»).
Контакт: Зверніться до неї на ім'я. Говоріть
тихо, повільно та чіткими короткими фразами: «Мене звати (Ваше ім'я). Ти у
безпеці. Подивись на мене».
Фізичне Заземлення (5-4-3-2-1): Попросіть
людину назвати:
5 речей, які вона бачить (стіл, стіна,
колір).
4 речі, які вона відчуває (свої ноги
на підлозі, одяг, вітер).
3 речі, які вона чує (ваш голос, шум
на вулиці).
2 речі, які вона нюхає (запах кави,
свіже повітря).
1 річ, яку вона куштує (якщо
можливо).
Дихання: Проведіть дихальну
вправу (наприклад, дихання 4-4-4-4): вдих на 4,
затримка на 4, видих на 4, затримка на 4. Це фізично активує парасимпатичну
нервову систему.
Б. Допомога При Ступорі (Заціпенінні)
Якщо людина «завмерла» і не реагує (стан, викликаний надмірним викидом
адреналіну):
Рух: Стимулюйте м'язові реакції, щоб «розморозити»
тіло. Попросіть людину тупнути ногами, сильно стиснути і розтиснути кулаки або трусити руками.
Напій: Дайте їй гарячий солодкий напій
(чай, каву), щоб повернути фокус на тілесні відчуття.
3. Практична Підтримка та З'єднання
Після стабілізації фокус зміщується на відновлення соціальних зв'язків та
функціонування.
Інформаційна Підтримка: Допоможіть
людині зв'язатися з родичами, друзями. З'ясуйте, чи є в неї безпечне місце, куди вона може піти.
Задоволення Потреб: Забезпечте базові потреби
(їжа, ліки, ночівля).
Не Прискорюйте: Не вимагайте негайних рішень. Допоможіть
скласти план лише на найближчу годину/день. Наприклад: «Зараз
ми поп'ємо води. Потім знайдемо твій телефон. Далі вирішимо, де ти проведеш
ніч.»
4. Коли Потрібна Професійна Допомога?
КПД не замінює роботу психотерапевта чи психіатра. Негайно зверніться до
фахівців, якщо людина:
Має суїцидальні думки або говорить
про бажання завдати собі шкоди.
Перебуває в стані дезорієнтації (не знає,
хто вона, де вона і який зараз рік).
Має ознаки важких травм або медичних
станів, не пов'язаних безпосередньо з шоком (наприклад, сильна кровотеча,
проблеми з диханням).
Вживає алкоголь або наркотики для «заспокоєння».
Головне правило КПД: Краще зробити хоча б щось, ніж не зробити нічого, дотримуючись при
цьому принципу «Не нашкодь». Ваша спокійна
присутність і практична допомога вже є зціленням.
